作为一名合格的首席流量官，除了要懂SEO、产品运营之外，还需要懂内容运营。白龙将从内容运营的概念、常见的内容运营模式等方面为大家分享。
内容运营就是通过各种媒介或者传播载体，通过提供文字、图片、音频、视频、VR、AR等内容，满足用户的需求。其本质是通过各种方式更好地满足用户对内容的迫切需求。
前面，白龙网提到的几种产品运营模式，实际上也是内容运营模式。这里简单地回顾一下，分别是自编辑模式、UGC模式、PGC模式、UGC和PGC混合模式。这4种内容运营模式在综合门户资讯类大型网站很常见。
作为网站的内容运营者，如果没有现成的资料，则无法知道用户喜欢看什么内容。因此只能通过百度指数、360指数、微信指数、微博热点等工具，搜集相关数据进行需求分析。然后组织各种形式的内容来满足用户的搜索需求。从这个角度来说，网站内容运营可以从以下几点开展。
一、收集需求
白龙所说的需求包括两部分，一是其他部门提交的需求，二是根据SEOer经验自己发现的需求。
自己如何发现用户的需求呢？可以通过研究行业的产品属性、用户属性、用户兴趣和用户年龄等数据来预测，最终分析用户的需求。还可以通过百度指数(index.baidu.com)来搜集用户的需求。另外，对于每天的新闻热点，可以通过百度搜索风云榜（top.baidu.com）、微博热搜（s.weibo.com)、搜狗和微信搜索（weixin.sogou.com)等方式来了解。
二、策划内容
对于用户需求，我们应该如何有计划地满足呢？例如，就电商网站而言，当我们发现用户对于品牌知识一无所知的时候，就需要搜集大量与品牌相关的内容，然后有计划、有步骤地逐步呈现给用户。
三、设计交互
有了需求，有了内容，如何交互呢？是以文章资讯的方式发布内容？还是以专题汇总的方式呈现内容？是在电商的商品详情页直接添加内容？还是把内容放在帮助中心或者新手指引页呢？抑或是放在订阅内容一栏呢？不同的交互方式，适用于不同的用户、场景，SEOer需要根据实际情况，灵活运用，触类旁通。
四、策划维护方式
内容上线后，后期如何维护呢？谁负责日常的更新呢？例如，对于专题页，每天发多少篇相关内容？是一天发一次？还是一周发一次？频道的内容每天写哪些方面的内容？对于热点内容每天什么时间跟进？每天出多少篇热点内容？对于教育类网站，你的课程内容是如何规划的？一共上多少课时的内容？每节课的内容如何安排？以上这些都需要内容运营负责人在运营计划里面写清楚。
总之，内容运营者要围绕“收集需求→策划内容→设计交互→策划维护方式”这4个步骤，才能更好地完成内容运营的工作。
顺便说一下，大型网站SEO内容运营经理这样的职位，也只在某些以搜索引擎为主要推广方式的门户资讯类大型网站中存在。这个职位的要求与前面分享的大型网站SEO产品运营经理的要求是类同的。