抖音直播间要想顺利上线工作,需要直播伴侣、巨量广告、抖音企业号等三个平台成功配置、相互协作,才能实现。接下来,重点从这几个方面来分享。
一、直播伴侣
直播伴侣主要是与硬件连接一个系统,可以到官网(https://streamingtool.douyin.com/)下载配置即可。
具体来说,需要调试摄像头、麦克、绿布、背景视频/图片等内容。
二、抖音企业号
我们的直播业务是在抖抖音上开展的,那么相关的设置必然离不开后台相关参数的配置。重点说一说表单的配置、线索的管理。
1、配置表单
登陆抖音企业号(https://leads.cluerich.com/pc/douyin-mp/home)后,进入“运营工作台->服务管理”界面,然后点击“新建工具”,在弹出的界面中分别填写工具名称、服务品类、产品头像、产品标题、产品信息、表单字段等内容。
填写上述内容,要注意每个行业对敏感词的限制,例如旅游行业,产品的标题你不能写“旅游路线”,否则审核很难通过。可以写旅游攻略等相关的标题。另外配置图片的时候也要注意,不能太露骨。
配置表单的目的,是让用户可以通过私信与商家沟通,也可以让用户留电话,让商家联系。
2、挂载表单
(1)通过上述配置,用户还无法在直播间留言,即表单没有关联到直播间。
每次直播开始前,都要通过“服务管理->表单工具->关联直播”把表单挂载到直播间。挂载成功后的表单,一是会在直播间显示;二是直播间会出现一个小风车的入口。用户点击小风车,或者表单都可以与商家联系。
也可能通过“经营工具->私域经营->关联直播”把表单挂载到直播间。
(2)不管是通过哪种方式把表单挂载到直播间,都可以在挂载的过程中,设置表单的缩略图、标题、咨询按钮,修改默认样式,配置出更加吸引用户的表单样式。
3、管理线索
用户在直播间通过表单留下的资源,在“用户管理->线索管理”中可以查看;或者通过右上角的“接待”与客户私信沟通。
至此,直播间上线前的基础工作就准备完了,可以开展直播工作了。但是如果还想通过付费推广推一下直播间,增加资源的获取量,可以接着往下看。
三、巨量广告
进入巨量(https://ad.oceanengine.com/)后台,点击右上角的9个点的图标——我的营销服务,然后选择“巨量广告->推广”,根据提示新建直播计划即可。
1、在新建计划的时候,要注意选择“行动转化->直播间”;其它的参数默认即可。
2、在新建广告的时候,要注意:
推广内容是抖音企业号,因此,要先把抖音企业号关联进来,才能选择;
优化目标选择“表单提交”,这个参数与数据回传参数保持一致即可;
投放位置选择“抖音”;
定向参数根据需求选择;
另外,日预算、转化成本可以根据经验设置一下。
其它起量的参数,在跑户的过程中,可以根据需求决定是否启用。
3、在配置创意的时候,启用原生广告、广告创意/程序化创意/选择视频、创意文案、创意来源,等参数根据需求配置。
通过上述三步的操作,我们的直播就可以正常上线了,并且可以根据预算使用投入巨量广告了。