一、iOS11/12版本的AppStore特性
北京时间2017年6月6日,WWDC苹果开发者大会在美国圣何基开幕,发布了最新的iOS11、macOS10.13、tvOS、watchOS系统,同时大会还公布了一则震动业内外的消息——伴随着iOS系统的更新,AppStore迎来九年来首次换装升级,包括全新的设计界面和功能板块。此次更新,为ASO、ASM的发展提供了广阔的空间。
2018年4月22日,苹果公布了一组数据“iOS11系统设备的安装率已经达到了76%”,也就是说大部分iPhone用户都已经在使用iOS11版本的AppStore。
1.全新的界面设计
在新版的、基于iOS11的AppStore中,App的展示方式由以往的“精品推荐”“类别”“排行榜”更新为“Today”“游戏”和“App”标签页。其中,"Today"采用卡片式的设计,涵盖独家首发、最新发布、热门App新玩法、每日App推荐、每日游戏推荐等多方面的内容,并对展示形式进行重新排版,文字、图片和视频等内容经过精心编排更具媒体化和现代化特色。用户每天可以查看近七天的卡片详情,浏览Today内容如同阅读杂志一般赏心悦目,以故事的形式向用户分享App如何影响乃至改变了人们的生活、学习、工作和娱乐方式。
除了明显的标签页面大改版外,还有一些细节之处的改变,例如,新版的AppStore里,App展示的截图依然全部为矩形,但有一处小细节就是矩形的四个角由以往的90度直角改为略有弧度的圆角。
无论是硬件产品还是软件产品,圆角设计已经逐渐成为符合需求和标准的大趋势,这是因为从视觉角度而言,眼睛更容易接受圆角矩形而不是直角矩形。这也同样是AppStore出于更好的用户体验而设计的。
2.更加突出游戏内容
“游戏”与“App”首次分开为两个页面进行展示,更加方便用户找到自己喜欢的游戏。随着手游行业的迅速发展,游戏类App深受广大用户的青眯。因为游戏与其他App相比具有其独特性,所以国内很多应用商店都将游戏和App分离展示。AppStore也随着iOS11的更新将“游戏”与“App”分离展示,以提供更好的用户体验。
在“游戏”和“App”各自页面内,AppStore会主推有限时优惠或重大更新的App,同时会推荐一些同一主题类型的游戏或App。值得一提的是,新版AppStore取消了畅销榜的展示,仅展示付费榜和免费榜,且每个榜单在主页仅显示3款游戏,点击“查看全部”或左右滑动可以查看更多。
3.全面的产品页面
针对具体App产品的页面形式也有所更新,重点呈现下载App时的信息,除App的相关描述外,还包括榜单排名、评分、评论等信息。同时,每个App都可以最多添加3个自动播放的短视频来介绍产品的更多细节,因此用户可以清晰地看到某款App如何运作或观看某款游戏怎么玩。副标题描述里可以看到简短的一句话或几个词,用以介绍App的核心功能和特点。此外,在推荐描述中可以查看关于该款App的最新消息,例如及时推广信息、限时活动和新版发布等。
4.推广App内购买项目
在旧版AppStore中,只有用户下载某款App后才可以查看App内购买项目(是指用户可以在iOS设备上的App中进行购买的额外内容或订阅。如爱奇艺的VIP会员:梦想小镇的“一保险箱现金”等)。而在全新的AppStore中(iOS11及iOS12版本),用户可以直接在AppStore发现并购买App内购买项目的内容,这样在还未下载App前就可以让App内容获得曝光率和参与度。开发者最多可以在App的产品页面上推广20项App内购买项目,包括订阅。App内购买项目也可以出现在搜索结果页,将由苹果的编辑团队来自主推荐。
5.更强大的搜索功能
AppStore此次重大更新的另一亮点是加强了搜索功能,通过包括编辑故事、提示和技巧,以及精选榜单的扩展搜索结果,用户查找各种内容都会变得更容易。AppStore每周均有上亿的搜索量,65%的App下载都由搜索带动。因此,此次AppStore的重大变革将搜索结果更加优化,方便用户搜索到喜欢的App。
AppStore伴随着iOS11的到来迎来了九年来首次重大更新,此次更新后,新增的Today标签页和增强的搜索功能都备受瞩目。可以发现,作为苹果打造的一个“生态系统”,AppStore越来越弱化榜单的作用,同时越来越重视内容和用户体验。
2018年6月的WWDC上,苹果发布了iOS12操作系统。经体验,iOS12版本的AppStore与iOS11版相比并无明显改变。
二、AppStore内的流量分析
苹果官方将AppStore流量来源分为浏览流量和搜索流量,根据数据统计,“目前70%的AppStore访问者使用搜索来发现App,65%的App下载量来自AppStore的搜索引擎”。由此可知,另外35%的App下载量来源于页面浏览。
1.AppStore浏览流量
AppStore浏览流量是指用户在浏览AppStore时首次查看或点击下载了某款App。其中包括:"Today"(iOS11、iOS12)、“精品推荐”、“类别”(iOS10)、“排行榜”等模块。
App的浏览流量具有以下特点:
1)流量爆发集中,能够在一段时间内吸引大量下载用户。
2)无法把控展示时间,持续时间非常有限。
3)有一定不确定性,需要依赖Apple编辑部门对App给予的展示位。
2.AppStore搜索流量
AppStore搜索流量是指通过AppStore中的“搜索”页面,首次查看或点击下载了某款App。包括AppStore从热门搜索引入的搜索流量和搜索中的广告流量(AppleSearchAds)。
搜索流量具有以下特点:
1)流量相对缓慢,平稳。
2)需要长期维护。
3)关键词竞争激烈。
4)依赖用户行为。
基于iOS8、tvOS9或更高版本系统运行的设备,才可以区分用户的流量来源,并且可以通过AppStoreConnect(原名为iTunesConnect,简称ITC,2018年6月更名为AppStoreConnect,是App的管理后台)进行查询,这样就可以准确地区分开产品在AppStore中获取用户的来源方式。
了解AppStore的流量分布及构成比例,能指导开发者选择适合、正确的AppStore内的推广方式。例如,生命周期短的App尽量利用展示部分的流量可以达到快速集中的爆发,使得App可以快速地完成获取用户的目的;生命周期长的App就需要更为重视搜索流量,并且需要一个长期心态进行运营。